سلام به همراهان می مارکت. امیدوارم که همگی در کنار خانواده و در سلامت کامل باشید.
اخیرا پیام‌هایی از کاربران می مارکت دریافت کردیم که در رابطه با ضعیف بودن ضبط صدا در گوشی‌هایی مثل ردمی نوت 8 بود. این مشکل بیشتر در آپدیت‌های جدید مشاهده شده و زمانی‌که تصمیم دارید صدا در نرم‌افزارهایی مثل واتس اپ ضبط کنید متوجه می‌شید که کیفیت صدا پایین هست.
در این پست قصد دارم بهتون آموزش بدم چطور این مشکل رو شناسایی کنید. همونطور که می‌دونید اکثر گوشی‌های جدید از ضبط صدای استریو با دو میکروفون در قسمت بالا و پایین پشتیبانی می‌کنن. به میکروفون اصلی که در قسمت پایین قرار داره Primary و به میکروفون دوم که در قسمت بالا قرار داره Secondary گفته میشه. در زمان ضبط صدای استریو به عنوان میکروفون چپ و راست از اونا استفاده میشه. در آپدیت‌های جدید به دلایلی (که هنوز مشخص نیست) نرم‌افزارها به جای استفاده از میکروفون Primary از Secondary استفاده می‌کنن. با صحبت کردن و بررسی این موضوع با کاربران متوجه شدیم این اتفاق برای اکثر کسانی که مشکل داشتن رخ داده. برای اینکه مطمعن بشید گوشی شما از میکروفون دوم استفاده می‌کنه زمان ضبط صدا در واتس اپ بجای صحبت کردن در میکروفون اصلی در میکروفون بالا صحبت کنید و بعد به صداتون گوش بدید. اگر کیفیت صدا بالا و درست بود متوجه می‌شیم که گوشی شما هم از میکروفون دوم استفاده می‌کنه.
برای حل این مشکل چیکار کنیم؟
اول از همه وارد تنظیمات نرم‌افزار بشید، کش رو پاک کنید و دسترسی میکروفون رو بردارید و مجددا به میکروفون دسترسی بدید. مراحل انجام این سه کار در عکس‌های پایین نشون دادیم.
وارد نرم‌افزار بشید و اگر بازم مشکلی بود بهتره در صورت امکان برنامه رو دوباره نصب کنید؛ و اگر بازهم مشکل برطرف نشد می‌تونید با برنامه‌های جانبی میکروفون Primary و Secondary رو تغییر بدید که اینکار برای تماس مشکل ایجاد می‌کنه و توصیه میشه بجای اینکار منتظر آپدیت جدید باشید و در این مدت از میکروفون دوم برای ضبط صدا در برنامه‌های جانبی استفاده کنید.
نکته مهم اینکه این مشکل در مکالمه وجود نداره.
سوالی داشتید در کامنت‌ها بپرسید تا پاسخ داده بشه.
موفق باشید!
سلام ، این مشکل برای من در زمان مکالمه هم وجود داره ، بجای میکروفون اصلی از میکروفون دومی که بالای گوشی باشه استفاده می کنه …
با سلام
جهت مشکلات گوشی با پشتیبانی اینستاگرام ما در تماس باشید
اصلا بحث واتس اپ نیست بحث ما اینه که هر صدایی رکورد میشه اینجوره.حالا چه در ویدیو چه در نرم افزار های رکورد صدا
با سلام
با پشتیبانی اینستاگرام در تماس باشید
با سلام بنده گوشی Poco m5 رو دارم ی مشکلی که هستش هر دفعه که هندزفری بلوتوث یا هدست متصل میکنم بجای میکروفون مربوط به وسیله بلوتوثی دائما از میکروفون گوشی استفاده میشه هرکاری میکنم درست نمیشه
سلام روزتون بخیر
ابتدا هم گوشی و هم هندزفری بلوتوثی رو ریبوت کنید اگه مشکل حل نشد با پشتیبانی اینستاگرام ما در تماس باشید
سلام .
گوشی من پوکو ایکس تری پرو هست ، یهوی فهمیدم میکروفونش کار نمیکنه بعد از هندزفری استفاده کردم میکروفون کار میکرد ولی دیگه صدای طرف مقابل نمیاد
، گوشی ری استارت کردم برای یه دقیقه درست شد
بردم تعمیر گاه گفت گوشیو ریست فکتوری کن منم کردم
باز درست نشد و دیگه با ری استارت هم برای یک دقیقه درست نمیشه ، گفتن باید باز بشه روش یو آی اف ، و فلت هم تعویض کردن باز هم درست نشد ، باید چیکار کنم کسی می‌تونه کمکم کنه ، مرسی 🙏
با سلام و وقت بخیر
لطفا با پشتیبانی اینستاگرام در ارتباط باشید.
سلام گوشی من قبلا صدای ویس ها و کلیپ ها کلا از میکروفون پایین میومد ولی الان فقط از میکروفون بالا صدا میاد….صداها میان ولی از میکروفون پایین ن
گوشیم پوکوx3پرو عه
با سلام و وقت بخیر
لطفا با شماره ی پشتیبانی تماس بگیرید و به فروشگاه حضوری وصل شید جهت راهنمایی تخصصی در زمینه گوشی همراه
با سلام بنده poco x5 pro دارم مشکل میکروفون دارم میکروفون پایین توی تماس ها صدا نمیگیره بلکه از میکروفون پایینی و دوربین میگیره گوشیم بردم تعمیرگاه مشکلش رفع نشد
با سلام و وقت بخیر
با پشتیبانی تماس بگیرید و به بخش تعمییرات وصل شید.
سلام گوشی من شیائومی t11 است مدتی است هنگام تماس صدای من به صورت بریده بریده برای طرف مقابل پخش می‌شود البته این مشکل بعضی وقتا بیشتر با سیمکارت همراه اول است لطفا اگه ممکنه راهنمای فرمایید
با سلام و وقت بخیر
لطفا با شماره ی پشتیبانی تماس بگیرید و به فروشگاه حضوری وصل شید جهت راهنمایی
سلام خسته نباشید من هر برنامه ای میرم نمی تونم وویس بفرسم یا یک نمونه اش میرم بازی تام می خام صحبت کنم نمیشهه
با سلام و وقت بخیر
لطفا با شماره ی پشتیبانی تماس بگیرید و به فروشگاه حضوری وصل شید جهت راهنمایی
گوشی شیائومی من هم میکروفون پایین مشکل داره و به شدت صدا قطع و وصل میشه و مشکل ایجاد کرده
با سلام و وقت بخیر
لطفا با شماره ی پشتیبانی تماس بگیرید و به فروشگاه حضوری وصل شید جهت راهنمایی